一、什么是免费预约发货

免费预约发货就是您在咨询或选择了物流商家后，就发货日期及货物信息在线免费登记，物流商家确认后预约订单生效，服务结束后您可以对服务发表评价、在线投诉。

二、免费预约发货的好处

预约前与商家沟通好发货时间、价格等服务内容，如果您在预约后对物流商服务不满意，可以对您接受的服务发表评价，还可以上传相关证据在线投诉。

三、如何预约发货

1、在您搜索到的物流专线列表页或物流商家网页，点击【免费预约】会跳转到预约登记界面。

2、在货主端APP或手机版，您直拨物流商家电话沟通后，会弹框提醒您是否选择此物流商发货，选择确认键即预约成功；

四、查看预约订单

1、登记预约后，可在“用户中心-订单管理”中查看您的预约订单；

2、预约订单如果还未被物流商确认，点击“撤销”就可以取消此次预约。

五、评价的好处

1、做个活雷锋，用您的评价给其他浏览信息的人作参考，商家是否靠谱，看看评价便知；

2、相信物流商很在意自家的口碑，您的点赞会让物流商更加努力，您的差评会督促商家提升服务，或许也会更快的解决您的不满意；

3、用您的评价帮助56城选出优选物流商，让优选物流商更好的服务您。

六、如何评价

1、服务完成后，您可以登陆“用户中心-订单管理”中对预约订单进行评价；

2、发布评价需要上传与预约订单相匹配的货运单照片供平台审核。

七、查看评价

1、登录后，点击页面右上角进入“用户中心”；

2、在“评价管理-查看详情”中就可以看到您的评价啦。

八、评价规则

1）评价分值为1-5分，每颗星代表1分，5分表示最好，评价后商家可进行回复；

2）用户有义务在物流商受理订单后的15天内对服务做出评价，超期默认5分评价；

3）为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，56城有权对包含污言秽语的不文明评价、包含广告信息或恶意评价、包含不基于事实的不当评价、无效预约订单评价进行退回修改或屏蔽、删除。

4）针对前述违规行为，除对产生的评价做相应处理外，56城有权将视情形对评价人采取包括限制登录、永久封号等处理措施。

5）56城有权根据平台运营需要，随时调整评价的开放逻辑。